Care este consecințele funcționale și disfuncționale de conflict

Ce consecințe funcționale și disfuncționale ale conflictului?

Conflictul poate fi nu numai negativ, ci, de asemenea, efecte pozitive. Managerii de multe ori nu doresc un conflict, precum și imaginați-vă doar consecințe negative. Dar, dacă a avut loc deja în conflict, trebuie să fie posibil să se obțină de la ea, și unele pozitive.

consecințe disfuncționale ale conflictului au un context negativ. Printre acestea se numără:

• Nemulțumirea. Aceasta duce la cifra de afaceri personalului și productivitate mai scăzută.

• Formarea imaginii inamicului. Comasarea relațiile dintre părțile implicate în conflict, ostilitatea tot mai mare între părți. Creșterea concurenței neproductivă cu cealaltă parte a conflictului.

• un accent mai mult pe câștigarea decât rezolvarea problemei reale. Acesta suferă procesul de realizare a unui obiectiv comun al organizației.

Consecințele funcționale ale conflictului - este ceva pozitiv, care poate fi desenată cu managementul abil al conflictului. Consecințele funcționale ale conflictului sunt:

• Implicarea sporită. Având în vedere că problema afectează ambele părți, atunci soluția sa va spori eficiența organizației în ansamblul său. Astfel, toate părțile implicate în conflict percep implicarea lor în obiectivele organizației în ansamblu.

• sensibilitate crescuta de a coopera. Studiul reciproc în procesul de conflict facilitează cooperarea în viitor.

• Îmbunătățirea calității de luare a deciziilor. În cursul conflictului de activitate a crescut în declarația de idei.

• Creșterea alternativitatea. Achiziția în procesul de soluționare a conflictelor de formare de competențe alternative.