Așa cum am lucrat în vânzător Adidas untema
A fost o vreme am lucrat ca asistent magazin intr-unul din magazinul Adidas din Sankt-Petersburg. Să spunem că, unul dintre TC meu preferat. A lucrat o perioadă scurtă de timp, undeva în luna 2.
Ce să spun? Ocuparea forței de muncă Vânzător în magazin este foarte grea. Schimbarea de obicei durează timp de 10-12 ore. In tot acest timp esti pe picioarele tale. Unul, în cel mai bun caz 2 pauze de 30 de minute pentru a mânca. Nu pot sta jos și să comunice între ele numai atunci când în camera nu este nimeni - este necesar să se respecte cumpărătorului. Chiar merge la toaleta - ai nevoie de timp liber. Înainte de a pleca de la brejk, aveți nevoie pentru a pune în ordine controlată de magazinul dvs.. Stivele cu pantaloni și tricouri trebuie să fie plat, de preferință, pe model. Haine pe umerașe trebuie să stea neapărat pe model și dimensiunea. Cu toate acestea, trebuie să verificați etichetele de preț, autocolante de vânzare, ștergeți praful, matura podeaua. Du-te la cină, puteți doar coadă și numai după inspectarea camerei controlate de către administrator.
Am avut un magazin Dream Team, tip Dream Team. Dream Team a fost faptul că am stabilit planuri de a crește vânzările la cerințele de întreținere clienții sunt mai mari, mai scurte a încercat cu noi trei piei. Pe statul de plată nu se reflectă în special, dimpotrivă. Nu a respectat planul și salariul scade brusc în jos. Planul nu este îndeplinit aproape toate, oamenii țipă, iar conducerea a fost profitabilă.
Oamenii au venit și a plecat în loturi. Mulți au fost nemulțumiți. Între timp, cumpărătorii trebuie să întotdeauna zâmbet sincer, încearcă să identifice necesitatea și, eventual, să vândă produsul potrivit pentru om.
Am învățat să nu câteva complexe, dar foarte util regulile comerțului.
- pune întrebări doar de tip deschis. De exemplu, pentru întrebarea: „sugerezi ceva?“ Administratorul vă poate expune pedepse anale, jefuire starea de spirit și de vânzări pentru toată ziua. Mai târziu, am constatat empiric că aceste probleme nu ajuta cu adevărat să vândă. În cel mai bun caz, cumpărătorul spune „nu“, în cel mai rău astfel de întrebare îl înfurie și merge departe.
- nu spun când oferă mărfurile cuvântul „nu“. „Eu nici măcar nu vreau să iau un tricou la chiloții?“. Puteți paria banii - răspunsul este „nu“.
- nu pentru a evalua clientului în aparență. De exemplu, recent, sa întors din închisoare nu arata importanta, cu banii pe care au avut Hoo mult și nu i-au crezut.
- nu încercați ceva vparit. Se simte o captură și fuge de tine. Mai bine să înceapă doar să vorbim despre ce vremea este în afara, sau întrebați cum lucrurile întrebat despre noua colecție. Un om va fi mai dispuși să vă dacă vii la el, ca prieten, nu ca un portofel pe picioare.
- zâmbet. Cu sinceritate. Desigur, atunci când a patra zi de muncă, și nu cad de pe picioare trebuie să zâmbească mai ales, dar regula este încă prioritari.
- o bună cunoaștere a produselor lor. Dacă ceva nu știi, nu fi timid pentru a specifica un vânzător mai experimentat.
Dacă cineva este interesat, eu pot spune despre cazurile amuzante, la locul de muncă, pe hoții profesionale, precum și despre relația dintre oameni pe un astfel de loc de muncă grea.