Care este gradul de utilizare, și de ce este necesar

Usability include simplitate, ușurința de utilizare, testare, efectuarea auditului proiectului.

site-uri web usability, magazine on-line - este o parte integrantă a unei afaceri profitabile. problemă uzabilitate - nu atragerea și păstrarea clienților. Nu toți clienții să înțeleagă ceea ce este cel mai important pentru a atrage și reține.

Care este necesitatea, și ce obiective de afaceri pot urmări clienții? Creșterea în miez, crește loialitatea față de utilizator.

Yuzabilistov, dezvoltator web și marketing vorbesc limbi diferite, și de multe ori nu înțeleg reciproc. Dar acest tip de problemă poate fi rezolvată.

Când yuzabilistov explică conceptul viitorului resursei, ar trebui să-l trimită întotdeauna în formă vizuală. Comunicații vizuale și implică foarte uzakazchika și Developer pornit imediat creierul și încep lucru foarte dreptul de a spune. Și când este scris TK gros. TK - un tribut adus trecutului, dar încă rămâne, pentru că TK - aceasta este ceea ce va pune pe presă și va vopsea, și este dăunătoare, pentru că un document mort imediat. Sa înregistrat, dar, de fapt, sfârșitul dezvoltării posibil el nu va urgentă. Dar, în timp ce dezvoltatorii de afaceri nu au găsit interacțiunea adecvată a flexibile, pentru a se proteja de răspândirea cerințelor de risc pe de altă parte, nu sunt fixate cerințe o dată pentru totdeauna.

Definiția oficială a gradului de utilizare pe termen

Ceea ce este inclus în definiția de uzabilitate? Există o definiție standard de utilitate, în sensul că acesta este fixat în ISO 9241 partea 11. Zuchit un pic mai greu pe urechi.

Usability - este gradul de eficacitate (acum obișnuiește să spun de performanță - adică cât de mult mai ușor posibil pentru a obține rezultatele dorite), eficacitatea, eficiența și satisfacția cu care un anumit utilizator rezolvă o problemă deosebită în anumite condiții. Definiția apăsător, dar este corect, în sensul că

Recomandate Probleme de citire uzabilitate pe etxt.ru

Wikipedia oferă această definiție de utilizare:

„Gradul în care un produs poate fi utilizat de către anumiți utilizatori, la un anumit context de utilizare, în scopul de a atinge anumite obiective, cu o eficiență corespunzătoare, productivitate și mulțumire“

(Engl. «Măsura în care un produs poate fi utilizat de către utilizatorii specificate pentru atingerea obiectivelor specificate cu eficacitate, eficiență și satisfacție într-un context specificat de utilizare»).

Importanța relativă a tuturor celor trei aspecte ale acestui context, cel mai determinat.

Yuzabilistov ajunge la aur Serdinov, a fost convenabil. Este necesar să se negocieze cu clientul. În primul rând de cercetare. Acesta a avut loc o cercetare de afaceri pe termen scurt pentru a identifica obiectivele sale comerciale. Pentru că nu poate veni la banca de internet și skazt știu. Sunt șanse ca întreaga experiență, chiar dacă locul de muncă pentru o lungă perioadă de timp în Internet banking, nu se va lucra într-o anumită bancă. Pentru că fiecare companie are propriile sale priorități curente. contextul său. Și din ceea ce aduc cunoștințe generale, cunoștințe nu este ambalat, acesta nu va fi eficient.

Când au aflat prioritățile de afaceri din acest obiectiv. Din aceste obiective urmează cerințele publicului. Pe o piață ne așteptăm. Apoi, vom studia acest segment de public. În funcție de audiența produsului studiat prin diferite metode. Ar putea fi anchete, focus grupuri, interviuri cu utilizatorii. Scopul yuzabilistov identifica portrete ale acestor oameni. Descrieti nu ca să descrie lor de marketing. Yuzabilistov portrete vopsea literalmente. În acest portret trebuie neapărat să fie comportamentul utilizatorului. Care este ținta pentru mediul de afaceri.

Pentru a fi nevoie yuzabilistov bun pentru a avea o pregătire psihologică. Persoanele cu studii psihologice foarte rapid și metode de cercetare cu precizie selectate, evaluare interfețe. Ei au o perspectivă foarte importantă. Ei cred că întotdeauna despre emoțiile oamenilor, probleme legate de încredere, cu privire la preocupările lor.

lectură persoană 13. Factor recomandate: Ajutarea TravelTipz.ru

care nu este întotdeauna suficient de mulți oameni tehnice. Ei cred că întotdeauna despre tehnologie, nu despre modul în care se întâlnesc o blondă acest site. Și el trebuie să o ademenească.

Metodologia de uzabilitate

Evaluarea utilizabilității Metoda cuprinde trei etape.

Și în această ordine ele conduc la faptul că orice produs poate fi adus într-o stare satisfăcătoare. Dacă nu este delicios. Și această tehnică vă permite să explorați utilizatorul specific care are nevoie banca de internet. Aceste controale interfysy pentru aceiași utilizatori și identifică și corectează erorile.

cumpărături on-line nostru - de fapt, nu la cumpărături, vitrine. În cazul în care a părăsit ordinul, iar banii plătiți atunci. La vest nu este așa. În vest, în adevăratul sens al e-commerce și astfel problema credibilității site-ului în cazul în care există o foarte acută. Deoarece banii rasstaneshsya mult mai repede decât pentru a obține bunuri.

Costul de evaluare a utilizabilității, studii de uzabilitate este de 10% din bugetul total al costurilor de dezvoltare. În primul rând ar trebui să fie gradul de utilizare, și apoi dezvoltarea site-ului. acesta trebuie să fie atât.

Bazat pe materiale iTV «Usability de la început“
Dmitry Satin (Usability Lab)